ROAS Nedir, Nasıl Hesaplanır? Formül ve Örnekler

Kısaca

ROAS (Return on Ad Spend), reklama harcadığınız her 1 TL'nin kaç TL ciro getirdiğini gösteren orandır. Formül tek satırdır: reklamdan gelen gelir bölü reklam harcaması. 5.000 TL harcayıp 25.000 TL satış yaptıysanız ROAS 5:1, yani yüzde 500 olur. Evrensel bir "iyi ROAS" sayısı yoktur, çünkü eşiği kar marjınız belirler. Doğru sıra şudur: başa baş ROAS'ınızı hesaplayın, hedefi onun yüzde 20-30 üstüne koyun, kampanyaları bu eşiğe göre yönetin.

Ayda 10.000 TL Google Ads bütçesi harcayan bir e-ticaret sitesi düşünün. Panelde ciro artıyor, sipariş adedi yükseliyor, ekipte hava iyi. Ay kapanıp muhasebe tablosu açıldığında kasada beklenen para yok. Reklam çalışıyor gibi görünürken kar erimiş.

Bu tabloyu ilk fark ettiren sayı genellikle ROAS olur. Reklamdan gelen geliri, o reklama harcanan paraya böler ve tek bir orana indirir. Sayı sade, yorumu ise sanıldığından zor. Brüt ciroyu mu ölçüyorsunuz, marjınız gerçekte kaç, dönüşüm takibiniz doğru mu kurulmuş?

Aşağıda formülü, beş farklı hesap örneğini, başa baş eşiğini, Google Ads ve Meta Ads panellerinde hangi sütunun ROAS verdiğini ve oran düştüğünde izlenecek teşhis sırasını bulacaksınız. Bütün rakamlar TL üzerinden, örnekler Türkiye'de satış yapan bir mağazanın maliyet yapısına göre kurgulandı.

ROAS Nedir ve Neyi Ölçer?

ROAS, "Return on Ad Spend" ifadesinin kısaltmasıdır. Türkçede reklam harcaması getirisi olarak geçer ve tek bir soruya cevap verir: reklama koyduğum para bana ne kadar ciro getirdi? Ölçüm birimi orandır, para değil. 4:1 yazan bir kampanya, harcanan her 1 TL için 4 TL ciro üretmiştir.

Metriğin asıl gücü karşılaştırılabilir olmasından gelir. Aynı ay içinde biri 8.000 TL, diğeri 1.200 TL bütçeyle çalışan iki kampanyayı sadece ciroya bakarak kıyaslarsanız büyük bütçeli olan her zaman kazanır. Oran bu haksızlığı ortadan kaldırır, çünkü ölçeği paydaya yazar.

Hangi Kararları Yönetir?

Günlük reklam yönetiminin üç sorusu ROAS ile cevaplanır. Bu kampanya karşılığını veriyor mu? Bütçeyi nereden alıp nereye vermeli? Google Ads mi Meta Ads mi bu ürün için daha verimli çalışıyor? Ajans raporlarında ilk bakılan sütun genellikle budur, çünkü hem kampanya hem kanal seviyesinde aynı anda anlamlıdır.

Kararın hızı da hesaba katılmalı. Haftada bir açtığınız panelde ROAS sütununu büyükten küçüğe sıraladığınızda, bütçenin nereye kayması gerektiği çoğu zaman ilk üç satırda görünür hale gelir.

Hangi Platformlarda Geçerli?

Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads ve LinkedIn Ads aynı formülü kullanır. Türkiye'de pazaryeri panelleri de öyle. Trendyol reklam raporundaki reklam cirosu bölü reklam harcaması, adı farklı yazsa bile ROAS'tır. Hepsiburada tarafında mantık değişmez. Kanal değişir, bölme işlemi aynı kalır.

Metriğin Kör Noktası

Oran brüt geliri ölçer. Ürün maliyeti, kargo, paketleme, iade, pazaryeri komisyonu ve sanal POS komisyonu hesabın dışında kalır. ROAS'ı tek başına karlılık göstergesi saymak, en pahalıya mal olan yorum hatasıdır. Hız göstergesine benzetin: ne kadar hızlı gittiğinizi söyler, doğru yöne gidip gitmediğinizi söylemez. Yönü başa baş hesabı belirler. Reklam panelindeki diğer sütunlarla birlikte okumak isterseniz CTR, CPC, CPM ve CPA metrikleri rehberimiz hangi göstergenin hangi sorunu işaret ettiğini ayrıntılı anlatıyor.

ROAS Nasıl Hesaplanır? Formül ve Beş Örnek

Hesaplama şaşırtıcı derecede basittir:

ROAS = Reklamdan Gelen Gelir / Reklam Harcaması

Sonuç oran olarak (5:1, 3:1, 1,33:1) veya yüzde olarak (yüzde 500, yüzde 300, yüzde 133) yazılır. İki gösterim de aynı sayıdır. Formül kolay, zorluk hangi geliri paya yazacağınıza karar vermekte.

Beş Senaryo, Beş Farklı Karar

Online bir ayakkabı mağazası bu ay Google Ads'e 5.000 TL harcadı ve bu trafikten 25.000 TL satış yaptı. ROAS 5:1 çıkar. Instagram'da kozmetik satan bir marka haftalık 2.000 TL harcayıp 6.000 TL ciro aldığında oran 3:1 olur. Yeni ürün lansmanına 3.000 TL koyup 4.000 TL satış yapan hesapta 1,33:1, hiç satış gelmeyen test kampanyasında 0:1 görürsünüz.

Senaryo	Harcama	Gelir	ROAS	Karar
Ayakkabı, Google Ads	5.000 TL	25.000 TL	5:1	Çoğu marjda karlı, bütçe artırılabilir
Kozmetik, Instagram	2.000 TL	6.000 TL	3:1	Marja bağlı, sınırda
Lansman, Meta Ads	3.000 TL	4.000 TL	1,33:1	Büyük ihtimalle zarar, optimize et
Test kampanyası	1.000 TL	0 TL	0:1	Durdur ve kurulumu incele
Remarketing	1.500 TL	12.000 TL	8:1	Bütçeyi buraya kaydır

Yüzdeye Çevirme

Bazı raporlama araçları oranı, bazıları yüzdeyi gösterir. Çevirmek için 100 ile çarpmanız yeterli. 5:1 yüzde 500, 2,5:1 yüzde 250 demektir. İki farklı panelin raporunu yan yana koyarken birimi eşitleyin, aksi halde bir kanalı olduğundan dört kat iyi ya da dörtte biri kadar kötü görürsünüz.

Paya Hangi Geliri Yazacaksınız?

Burası hesabın en çok atlanan yeri. Panel size sipariş anındaki brüt tutarı yazar. İade oranı yüzde 15 olan bir giyim mağazasında bu sayı gerçeği yansıtmaz. Aylık raporda iadeleri düşmek, ROAS'ı 5:1'den 4,25:1'e indirebilir ve bütçe kararınızı değiştirir.

Atıf penceresi de sonucu doğrudan oynatır. Google Ads varsayılanı ile Meta'nın 7 günlük tıklama penceresi aynı satışı iki kez sayabilir. İki panelin ROAS toplamı, sitenizin gerçek cirosunu aşıyorsa çakışma vardır. Ay sonunda panel toplamlarını e-ticaret altyapınızın sipariş raporuyla karşılaştırın, aradaki fark yüzde 10'u geçiyorsa ölçüm kurulumuna dönün.

İyi Bir ROAS Oranı Nedir?

"ROAS'ım 3:1, iyi mi?" sorusunun tek dürüst cevabı var: işletmenize bağlı. Aynı oran dijital ürün satan biri için mükemmelken, beyaz eşya bayisi için zarar demektir. Aşağıdaki aralıkları hedef değil, kendi hesabınıza başlarken kullanacağınız referans olarak okuyun.

Sektör	Yaygın hedef ROAS	Sebebi
E-ticaret (genel)	4:1 ve üzeri	Marjlar çoğunlukla yüzde 20-30 bandında
B2B	5:1 ve üzeri	Uzun satış döngüsü, yüksek müşteri edinme maliyeti
Restoran ve yiyecek	3:1 - 4:1	Düşük marj, yüksek tekrar satın alma
SaaS	3:1 - 5:1	İlk ay düşük kalır, abonelik geliri devam eder
Moda ve giyim	4:1 - 6:1	Stok riski, sezon indirimi, iade oranı

Eşiği Kar Marjı Belirler

Ürünü 100 TL'ye satıp maliyetiniz 80 TL ise marjınız yüzde 20'dir ve yüksek bir orana ihtiyacınız vardır. Maliyet 40 TL ise marj yüzde 60 olur, düşük ROAS bile kar bırakır. Kural nettir: marj düştükçe hedef ROAS yükselir.

Rakibinizin sosyal medyada paylaştığı ROAS rakamını kendinize hedef koymanın bir anlamı yok. Onun tedarik fiyatını, kargo anlaşmasını ve komisyon oranını bilmiyorsunuz. Aynı kategoride çalışan iki mağazanın başa baş noktası üç kat farklı olabilir.

Türkiye'de Marjı Aşağı Çeken Kalemler

Marj hesabı burada yalnızca ürün maliyetinden ibaret değildir. Sıralamak gerekirse:

• Pazaryeri komisyonu, kategoriye göre ciddi bir kesinti yapar ve marjı doğrudan aşağı çeker.
• Sanal POS komisyonu ile taksitli satışlardaki vade farkı, kredi kartı ağırlıklı sepetlerde hissedilir.
• Kargo anlaşma fiyatı ve ücretsiz kargo eşiği, düşük sepetli siparişlerde karı tamamen yiyebilir.
• İade oranı, özellikle giyim ve ayakkabıda hem ciroyu hem de operasyon maliyetini etkiler.

Somut bir örnek: yüzde 25 marjla çalışan bir giyim markası 4:1 ROAS ile karlıdır. Aynı marka ücretsiz kargo kampanyası açtığında efektif marj yüzde 20'ye iner ve aynı 4:1 artık başa baş noktasıdır. Kampanya koşulları her değiştiğinde hedefi yeniden hesaplamak gerekir.

Başa Baş ROAS ve Hedef Belirleme

Başa baş ROAS, ne kar ne zarar ettiğiniz orandır. Altı zarar, üstü kardır. Sektör ortalamalarını ezberlemek yerine bu tek sayıyı bilmek, reklam bütçesi yönetiminin belkemiğini oluşturur. Formül yine tek satır: Başa Baş ROAS = 1 / Kar Marjı. Buradaki marj, reklam hariç bütün maliyetler düşüldükten sonra kalan brüt marjdır.

Kar marjı	Başa baş ROAS	Tipik örnek
Yüzde 10	10:1	Market ve hızlı tüketim gibi çok düşük marjlı işler
Yüzde 20	5:1	100 TL satış, 80 TL toplam maliyet
Yüzde 33	3:1	150 TL satış, 100 TL toplam maliyet
Yüzde 50	2:1	Dijital ürün, online kurs, yazılım aboneliği

Rakamla Doğrulama

Marjınız yüzde 20 ise başa baş 5:1 çıkar. Kontrol edelim. 1.000 TL reklam harcadınız, 5.000 TL satış yaptınız. Yüzde 20 marjla brüt kar 1.000 TL. Reklam gideri de 1.000 TL. Net kar sıfır. Oran 5:1'in altına indiği anda zarar yazmaya başlarsınız.

Düşük Marjda Reklamın Matematiği

Marjı yüzde 10 olan bir işletme için başa baş 10:1'dir. Performans reklamcılığında bu seviye çoğu kategoride ulaşılamaz. Böyle bir yapıda üç yol kalır: reklama çok sınırlı bütçe ayırmak, paket teklifleriyle sepet ortalamasını yükseltip marjı büyütmek, ya da müşteri yaşam boyu değerine oynayıp ilk siparişteki zararı sonraki alışverişlerle kapatmak.

Üçüncü yol kulağa cazip gelir ama veri ister. Tekrar satın alma oranınızı bilmiyorsanız, ilk siparişte zarara razı olmak kumar olur. Altı aylık sipariş geçmişinizden tekrar eden müşteri yüzdesini çıkarmadan bu stratejiye girmeyin.

Hedefi Nereye Koymalı?

Başa baş noktanızı bulduktan sonra hedefi en az yüzde 20-30 üstüne taşıyın. Başa baş 4:1 ise hedefiniz 5:1 veya 6:1 olsun. Aradaki fark sizin kar payınızdır. Reklam ve organik trafiği aynı tabloda planlarsanız bu eşiğe ulaşmak kolaylaşır, çünkü organik ziyaretçinin maliyeti paydaya yazılmaz. Bütçe dağılımına SEO mu reklam mı dengesi üzerine yazımızda ayrıntılı baktık.

ROAS mı ROI mı? Karışıklığı Bitirin

İki metrik sık sık birbirinin yerine kullanılır ve bu karışıklık pahalıya mal olur. ROAS yalnızca reklam harcamasına bakar. ROI ise reklam, ürün, operasyon, personel, kargo ve komisyon dahil bütün maliyetleri hesaba katar.

ROAS = Reklam Geliri / Reklam Harcaması
ROI = (Toplam Gelir - Toplam Maliyet) / Toplam Maliyet x 100

Aynı Kampanya, İki Farklı Sonuç

Bir e-ticaret kampanyasını açalım. Reklam harcaması 5.000 TL, reklamdan gelen satış 20.000 TL, satılan ürünlerin maliyeti 12.000 TL, kargo ve paketleme 1.500 TL, platform komisyonu 1.000 TL.

• ROAS = 20.000 / 5.000 = 4:1. Panelde harika görünüyor.
• Toplam maliyet = 5.000 + 12.000 + 1.500 + 1.000 = 19.500 TL
• Net kar = 20.000 - 19.500 = 500 TL
• ROI = (500 / 19.500) x 100 = yüzde 2,5

Gerçek tablo ancak burada ortaya çıkıyor. Oran 4:1 yazıyor, elde kalan kar cironun yüzde birkaçı. Bu kampanyayı sadece ROAS'a bakıp iki katına çıkarırsanız ciro ikiye katlanır, kar ise katlanmaz. Çünkü reklam dışındaki maliyetler de birlikte büyür.

Ölçek kararı verirken bu ayrım hayat kurtarır. Bütçeyi yüzde 50 artırmadan önce ROI hesabını yeniden yapın, çünkü artan ciro depo, paketleme ve müşteri hizmetleri tarafında yeni maliyet doğurur. Kar oranı sabit kalmaz.

Hangisine Ne Sıklıkta Bakılır?

İkisine de, farklı takvimlerde. ROAS günlük ve haftalık kampanya kararları içindir: hangi kampanya iyi çalışıyor, bütçeyi nereye kaydırmalı? ROI aylık ve çeyreklik işletme kararları içindir: bu kanal gerçekten para kazandırıyor mu? Pazarlamacı birinciye, işletme sahibi ikincisine bakar. Sağlıklı bir ekipte her iki sayı da aynı toplantıda konuşulur.

Kanal bazında bütçe dağıtırken iki metriği birlikte okumak şart. Google Ads ve Meta Ads bütçe karşılaştırmamızda hangi kanalın hangi ürün tipinde daha iyi getiri verdiğini örneklerle ele aldık.

Google Ads ve Meta Ads'te ROAS Takibi

Oranı hesaplayabilmek için önce reklamların ne kadar gelir getirdiğini ölçmeniz gerekir. Ön koşul doğru kurulmuş dönüşüm takibidir. Kurulum hatalıysa aldığınız her bütçe kararı da hatalı olur.

Google Ads Tarafında Kurulum

Sitenizdeki satışları Google Ads hesabınıza bildirmek için Google Tag kurulmalı ve her siparişin tutarı dönüşüm değeri olarak gönderilmelidir. 500 TL'lik sipariş, panele 500 TL olarak düşmeli. Hazır e-ticaret altyapılarında bu bağlantı genellikle tek ekrandan yapılır.

Metriği görmek için Kampanyalar ekranında Sütunlar menüsünden Sütunları Değiştir bölümüne girin, Dönüşümler başlığı altından "Dönş. değeri" ve "Dönş. değeri / maliyet" sütunlarını ekleyin. İkincisi doğrudan ROAS'ınızdır. Kanal kırılımlı analiz için Google Analytics e-ticaret raporlarını da açın.

Meta Ads Tarafında Kurulum

Meta Pixel tek başına yetmiyor. Sunucu taraflı Conversions API ile birlikte kurulduğunda tarayıcı kaynaklı veri kaybı belirgin şekilde azalır. Purchase olayı ve değeri doğru gitmeli, çift sayım olmamalı. Meta Ads Manager içinde sütunları özelleştirip "Purchase ROAS" ve "Website Purchase ROAS" metriklerini ekleyin.

KVKK, İYS ve Veri Kalitesi

Türkiye'de ölçüm kurmanın hukuki tarafı da var. Çerez izni alınmadan ve KVKK aydınlatma metni yayınlanmadan pazarlama piksellerini çalıştırmak hem risk yaratır hem de veri kalitesini bozar. İzni reddeden ziyaretçinin verisi panele düşmez, ROAS olduğundan düşük görünür.

E-posta ve SMS ile remarketing yapacaksanız İYS kaydı zorunludur. İzinsiz listeye gönderim yapmak oranı değil, ceza riskini büyütür. Pixel bağlantıları, izin yönetimi ve sayfa hızını altyapı seviyesinde çözmek isteyen mağazalar için Tecof e-ticaret altyapısı bu bileşenleri kurulu halde sunuyor.

Target ROAS Teklif Stratejisi

Google Ads'te Target ROAS adında otomatik bir teklif stratejisi bulunur, Meta tarafında benzer mantık Cost Cap ile kurulur. Platforma "bu kampanyada en az 4:1 istiyorum" dersiniz, algoritma teklifleri buna göre oynatır. Model geçmiş dönüşüm verinize bakar ve hangi kullanıcının ne kadar harcayacağını tahmin eder.

Avantaj	Dezavantaj
Manuel teklif yükü ortadan kalkar	İlk 2-4 hafta dalgalanma yaşanır
Belirlediğiniz hedefe odaklanır	Son 30 günde 50-100 dönüşüm yoksa öğrenemez
Yüksek değerli müşteriyi önceliklendirir	Bazen aşırı temkinli davranıp harcamayı kısar

Hedefi gerçekçi koyun. Başa baş noktanız 3:1 ise hedefi 4:1 yapın. 10:1 yazarsanız sistem neredeyse hiç harcama yapmaz ve kampanya hacim alamaz.

ROAS'ı Yükseltmek ve Düşük Oranı Teşhis Etmek

Oranı yükseltmenin yolu bütçeyi büyütmek değildir. Formülün payını büyütmek veya paydasını verimli kullanmak gerekir. Payı büyüten kaldıraçlar şunlar:

• Sepet ortalamasını yükseltin. Ücretsiz kargo eşiğini 150 TL'den 200 TL'ye çekmek, sepete ek ürün ekletir. Harcama sabit kalırken gelir artar.
• Dönüşüm oranını iyileştirin. Açılış sayfası 3 saniyenin altında açılmalı, ödeme adımı kısa olmalı, güven rozetleri görünmeli. Gereksiz tek bir form alanını kaldırmak bile sepet terkini düşürebilir. Yöntemleri dönüşüm oranı artırma yazımızda adım adım bulabilirsiniz.
• Kreatifleri test edin. En az üç görsel deneyin, başlığı netleştirin. "İndirim var" yerine "Yüzde 50 indirim bugün bitiyor" yazmak tıklama kalitesini değiştirir. Kurgu için A/B test rehberimize göz atın.
• Çapraz satış kurgulayın. Ayakkabı alan müşteriye bakım seti önermek, aynı reklam harcamasıyla sipariş tutarını büyütür.

Paydayı verimli kullanmak da en az bunun kadar etkili. Google Ads'te arama terimleri raporunu haftalık açıp alakasız sorguları negatif listeye ekleyin; "ücretsiz" arayan kullanıcı satın almaz. Analitikte 25-34 yaş kadın kullanıcıların ortalama sepeti 800 TL, erkeklerin 300 TL çıkıyorsa bütçeyi kaydırmak tek başına oranı yükseltir. Başa baş noktasının belirgin şekilde altında kalan kampanyaları duraklatın.

Yedi Adımlık Teşhis Sırası

Oran başa baş noktasının altına indiyse sırayla ilerleyin. Sorun genellikle tek bir yerdedir.

1. Kampanya kırılımı: Hepsi mi düşük, yoksa ortalamayı bozan tek kampanya mı var? Biri 1:1 iken diğeri 6:1 olabilir.
2. Hedef kitle: Hangi segment tıklıyor ama almıyor? Dönüşüm üretmeyen yaş ve konum kırılımını çıkarın.
3. Kreatif ve metin: Tıklama oranı düşükse sorun reklamdadır, sitede değil.
4. Açılış sayfası: Trafik geliyor ama dönüşüm yüzde 1'in altındaysa hız, güven ve ödeme adımına bakın.
5. Fiyatlandırma: Rakip belirgin şekilde ucuzsa reklam bunu kurtaramaz. Fiyat kırmak yerine kargo veya hediye avantajı deneyin.
6. Sezon etkisi: Ocak ve şubat çoğu kategoride durgundur, kasım ve aralık zirve yapar. Kıyaslamayı geçen yılın aynı dönemiyle yapın.
7. Rekabet ve maliyet: CPC ile CPM yükseldiyse sorun sizde değil pazardadır. Bu dönemde remarketing ağırlığını artırmak mantıklıdır.

Yedi adımı da denediğiniz halde oran hâlâ başa başın çok altındaysa, o ürün ya da o kanal size uygun olmayabilir. Bütçeyi daha karlı bir kanala kaydırmak bazen en akıllı hamledir.

Yarın sabah panelinizi açtığınızda tek bir şey yapın: son 30 günün kampanya listesini ROAS sütununa göre sıralayın, en alttaki kampanyanın günlük bütçesini en üstteki kampanyaya aktarın ve bu değişikliği bir nota tarihiyle yazın. İki hafta sonra aynı listeye dönüp farkı ölçtüğünüzde, hangi kaldıracın sizde çalıştığını tahminle değil veriyle bileceksiniz.

Sık Sorulan Sorular

ROAS ile ROI arasındaki fark nedir?

ROAS yalnızca reklam harcamasını ve reklamdan gelen geliri karşılaştırır. ROI ürün maliyeti, kargo, komisyon ve operasyon dahil bütün giderleri hesaba katar. Bu yüzden ROAS 4:1 görünürken ROI yüzde 2 çıkabilir. Kampanya kararlarında birinciyi, işletme kararlarında ikincisini kullanın.

İyi bir ROAS kaçtır?

Tek bir doğru sayı yok. E-ticarette yaygın referans 4:1 civarındadır, ancak sonuç kar marjınıza bağlıdır. Marjı yüzde 50 olan bir dijital ürün 2:1 ile kar ederken, marjı yüzde 10 olan bir işletme 10:1'de ancak başa baş gelir. Doğru cevap kendi başa baş oranınızdır.

ROAS nasıl yüzdeye çevrilir?

Oranı 100 ile çarpın. 4:1 yüzde 400, 2,5:1 yüzde 250 eder. Bazı paneller oranı, bazıları yüzdeyi gösterir. Raporları yan yana koymadan önce aynı birime çevirdiğinizden emin olun, aksi halde performansı dört kat yanlış okursunuz.

ROAS düşükse kampanyayı hemen kapatmalı mıyım?

Hayır, önce yeterli veri birikmesini bekleyin. Yeni kampanyalarda ilk 7-14 gün öğrenme dönemidir ve dalgalanma normaldir. Başa baş noktanızın belirgin şekilde altında kalan ve iki haftadır düzelmeyen kampanyaları duraklatın. Kalanları önce kreatif ve kitle tarafında iyileştirmeyi deneyin.

Remarketing kampanyalarının ROAS'ı neden daha yüksek çıkıyor?

Bu kitle markanızı zaten tanıyor ve satın alma niyetini bir kez göstermiş durumda. Ürün sayfasını görüp sepete eklememiş kullanıcıya küçük bir avantaj sunmak yüksek dönüşüm getirir. Çoğu hesapta bu segmentin oranı soğuk trafiğin iki ila üç katı seviyesinde seyreder.

Pazaryeri reklamlarında hesap aynı mı?

Formül değişmez: reklam cirosu bölü reklam harcaması. Ancak Trendyol ve Hepsiburada gibi kanallarda komisyon marjı ciddi biçimde düşürdüğü için başa baş noktanız kendi siteniz için hesapladığınızdan yüksek çıkar. İki kanalı aynı hedefle yönetmek yanıltıcı olur.

Dönüşüm takibi hatalıysa ne olur?

Oran olduğundan düşük görünür ve iyi çalışan kampanyaları yanlışlıkla kapatırsınız. Eksik piksel, çift sayım ve dönüşüm değerinin sıfır gönderilmesi en yaygın üç hatadır. Ayda bir test siparişi verip panele doğru tutarla düştüğünü kontrol edin, mümkünse sunucu taraflı ölçümü de devreye alın.

İade oranını ROAS hesabına katmalı mıyım?

Aylık raporlamada evet. Panel size iade öncesi brüt tutarı yazar. İade oranı yüzde 15 olan bir kategoride bu fark bütçe kararını değiştirecek büyüklüktedir. Kampanya içi günlük takipte panel değerini kullanın, ay sonu değerlendirmesinde iadeleri düşerek gerçek oranı çıkarın.

Google Ads ve Meta panellerindeki ROAS toplamı neden ciromu aşıyor?

İki platform da aynı satışı kendi atıf penceresinde sahiplenebilir. Kullanıcı önce Instagram reklamını görüp sonra markanızı Google'da arattıysa, sipariş her iki panelde de sayılır. Karar verirken panel içi kıyaslama yapın, toplam ciroyu e-ticaret altyapınızın sipariş raporundan okuyun.

Hedef ROAS'ımı ne sıklıkla güncellemeliyim?

Maliyet yapınız her değiştiğinde. Tedarik fiyatı, kargo anlaşması veya komisyon oranı değiştiğinde kar marjınız kayar, dolayısıyla başa baş noktanız da kayar. Fiyat listesini güncellediğiniz her seferde hedefi yeniden hesaplamayı rutin haline getirin. Yılda iki kez kontrol eden mağazalar çoğunlukla eski eşikle çalışıyor.